Política de privacidade

En cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello (RXPD) e da Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais (LOPDGDD), informámoslle sobre o tratamento dos seus datos persoais.

1. Controlador de datos

Identidade: Ricardo Emilio Tomás Saez Díaz
CIF/NIF: 34901051T
Enderezo postal: Rúa Da Rosa, Nº15 Baixo, Santiago Compostela 15701 A CORUÑA
Teléfono: 630029852
Correo electrónico: rsaez@coag.es
Correo electrónico de protección de datos: rsaez@coag.es

2. Finalidades do tratamento

Os datos persoais que nos proporcione serán tratados para as seguintes finalidades: • Xestión de pedidos e tramitación das compras realizadas na nosa tenda en liña. • Xestión da relación comercial e atención ao cliente. • Envío de comunicacións comerciais sobre os nosos produtos e servizos, sempre que nos dese o seu consentimento expreso. • Cumprimento das obrigas legais e fiscais aplicables. • Xestión de consultas, queixas e solicitudes recibidas a través das nosas canles de contacto. • Mellora dos nosos servizos mediante análises estatísticas anonimizadas.

3. Base xurídica para o tratamento

A base xurídica para o tratamento dos seus datos depende da finalidade: • Execución dun contrato: para a xestión de pedidos e a relación comercial. • Consentimento do interesado: para o envío de comunicacións de mercadotecnia. • Cumprimento das obrigas legais: para o almacenamento de facturas e documentación fiscal. • Interese lexítimo do responsable do tratamento: para mellorar os nosos servizos e previr a fraude.

4. Destinatarios de datos

Os seus datos poderán ser compartidos cos seguintes destinatarios: • Entidades financeiras e pasarelas de pagamento para o procesamento de pagamentos. • Empresas de transporte e loxística para a entrega de pedidos. • Autoridades públicas cando sexa legalmente obrigatorio. • Provedores de servizos tecnolóxicos que actúen como encargados do tratamento de datos, cos que se asinaron os correspondentes acordos de tratamento de datos. Non se realizarán transferencias internacionais de datos fóra do Espazo Económico Europeo sen as garantías axeitadas.

5. Períodos de almacenamento

Os datos persoais conservaranse durante o tempo necesario para cumprir a finalidade para a que foron recollidos e, posteriormente, durante os prazos legalmente establecidos: • Datos do cliente: durante a duración da relación comercial e durante 5 anos despois da súa finalización. • Datos fiscais e de facturación: 4 anos (Lei Xeral Tributaria). • Datos de comunicacións de mercadotecnia: ata que retire o seu consentimento.

6. Dereitos da parte interesada

Tes dereito a: • Acceso: saber que datos persoais tratamos sobre ti. • Rectificación: solicitar a corrección de datos inexactos ou incompletos. • Supresión: solicitar a supresión dos teus datos cando xa non sexan necesarios. • Limitación do tratamento: solicitar a limitación do tratamento en determinadas circunstancias. • Portabilidade: recibir os teus datos nun formato estruturado e de uso común. • Oposición: opoñerte ao tratamento dos teus datos por motivos relacionados coa túa situación particular. • Retirada do consentimento: retirar o teu consentimento en calquera momento sen que iso afecte á legalidade do tratamento antes da súa retirada. Para exercer estes dereitos, podes contactar con rsaez@coag.es, achegando unha copia do teu documento de identidade. Tamén tes dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) se consideras que o tratamento non se axusta á normativa vixente.

7. Medidas de seguridade

Ricardo Emilio Tomás Saez Díaz adoptou as medidas técnicas e organizativas necesarias para garantir a seguridade e integridade dos datos de carácter persoal, así como para evitar a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza dos datos almacenados e os riscos aos que están expostos.